Zahlungsarten

Wir bieten sichere und nachvollziehbare Zahlungsmöglichkeiten an. Welche Zahlungsarten für Ihre Bestellung verfügbar sind, wird Ihnen verbindlich während des Bestellvorgangs angezeigt.

1. Verfügbare Zahlungsverfahren

Maßgeblich sind ausschließlich die Zahlungsarten, die Ihnen im Checkout für die jeweilige Bestellung tatsächlich angezeigt werden.

2. Zahlung per Banküberweisung

Bei Zahlung per Vorkasse überweisen Sie den vollständigen Rechnungsbetrag auf das in der Bestellbestätigung oder Zahlungsaufforderung angegebene Bankkonto.

Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit die Zahlung Ihrer Bestellung eindeutig zugeordnet werden kann.

Die Bearbeitung und Lieferfrist beginnen nach Eingang und erfolgreicher Zuordnung der vollständigen Zahlung.

3. Fälligkeit und Belastungszeitpunkt

Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig, sofern bei der ausgewählten Zahlungsart kein abweichender Fälligkeitszeitpunkt angegeben ist.

Der tatsächliche Belastungs- oder Buchungszeitpunkt richtet sich nach der gewählten Zahlungsart sowie den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts.

4. Rechnungsstellung

Die Rechnung wird in der Regel elektronisch per E-Mail bereitgestellt. Soweit technisch vorgesehen, kann sie zusätzlich im Kundenkonto abrufbar sein oder der Lieferung beiliegen.

Der Kunde ist verpflichtet, die Rechnungs- und Bestelldaten nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen.

Unstimmigkeiten sind uns möglichst zeitnah unter Angabe der Bestellnummer mitzuteilen.

5. Fehlgeschlagene oder nicht zuordenbare Zahlungen

Kann eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt oder keiner Bestellung eindeutig zugeordnet werden, kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern.

Bei Banküberweisungen ist insbesondere darauf zu achten, dass der richtige Betrag und die korrekte Bestellnummer im Verwendungszweck angegeben werden.

Bei Rückfragen können wir einen Zahlungsnachweis anfordern, um die Transaktion zu prüfen und der Bestellung zuzuordnen.

6. Zahlungsausfall und Zahlungsverzug

Bei einem fehlgeschlagenen Zahlungsvorgang oder bei ausbleibender Zahlung sind wir berechtigt, die Bearbeitung und den Versand der Bestellung bis zur vollständigen Klärung auszusetzen.

Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen und weitere gesetzlich zulässige Kosten oder Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden.

Das Recht, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zurückzutreten, bleibt unberührt.

7. Sicherheitsprüfungen und Betrugsprävention

Zur Vermeidung von Missbrauch, Betrug und unberechtigten Zahlungsvorgängen können risikobasierte Plausibilitäts- und Sicherheitsprüfungen durchgeführt werden, soweit dies gesetzlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

In Einzelfällen kann es erforderlich sein, zusätzliche Informationen zur Überprüfung einer Bestellung oder Zahlung anzufordern.

8. Datensicherheit bei Zahlungen

Zahlungsinformationen werden über gesicherte technische Verbindungen und, soweit eingebunden, über die Systeme der jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wir fordern Sie niemals per E-Mail dazu auf, vollständige Kartendaten, PIN-Nummern, Passwörter oder Sicherheitscodes zu übermitteln.

Bankverbindungen und Zahlungsanweisungen sollten stets sorgfältig mit den Angaben in Ihrer offiziellen Bestellbestätigung abgeglichen werden.

9. Erstattungen

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde.

Eine abweichende Erstattungsart kann vereinbart werden, wenn die Rückzahlung über das ursprüngliche Zahlungsmittel technisch nicht möglich ist oder andere sachliche Gründe vorliegen.

Für Rückerstattungen im Zusammenhang mit einem Widerruf, einer Rückgabe oder einer Reklamation gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen und unsere jeweiligen Rückgabe- und Widerrufsinformationen.

10. Kontakt bei Zahlungsfragen